В настоящем разделе представлены документы, регулирующие права граждан Российской Федерации на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также документы, устанавливающие порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Уважаемые граждане!
Обращаем ваше внимание на изменения в порядке направления обращений в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу.
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), внесенные Федеральным законом от 28 декабря 2024 г.
№ 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.
В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию
и аутентификацию гражданина, подающего обращение (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ).
Таким образом, новая редакция Федерального закона № 59-ФЗ исключает возможность направления гражданином обращения в форме электронного документа посредством электронной почты.
Учитывая изложенное, с 30 марта 2025 г. электронная почта Росимущества (rosim0@rosim.gov.ru) не будет использоваться как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.
Иные способы направления обращений:
- Нарочно по адресу:
123001, г. Москва, Ермолаевский пер., д. 3 (Бокс для приема корреспонденции).
Время работы:
Пн-Чт: с 9:00 до 17:30
Пт : с 9:00 до 15:45
- Почтой России по адресу:
109012, г. Москва, Никольский пер.,9.
- Посредством подсистемы обратной связи Единого портала государственных и муниципальных услуг (баннер «Сообщите о проблеме и оцените результат ее решения» на главной странице сайта: rosim.gov.ru).
- C помощью личного кабинета в сервисе «Федеральное имущество онлайн» доступного на официальном сайте Росимущества в сети «Интернет».
- На личном приеме.
В целях обеспечения приема запросов граждан в устной форме в Росимуществе организована консультационная работа по адресу: Москва, Никольский переулок, д.9, каб.113.
Ответственные лица:
— заместитель начальника Управления делопроизводства и общественных связей — Манукова Альбина Александровна, тел. +7 495 647-71-77 (доб. 1037);
— начальник отдела организации работы с обращениями граждан, подготовки и контроля исполнения поручений Управления делопроизводства и общественных связей — Давыдкина Елена Леонидовна, тел. +7 495 647-71-77 (доб. 1036).
Консультации проводятся с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00.
В соответствии с п.2 ст.13 Федерально закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Личный прием граждан проводится в соответствии с графиком личного приема, размещенным в разделе «Контакты-Личный прием граждан».
